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Nofrills Excursions

Integración nuevos módulos ERP y CRM para mejorar la gestión de los principales procesos operativos de la organización, destinado a la venta online multicanal de excursiones y actividades de ocio en Mallorca dirigidas fundamentalmente al mercado turístico.

web
www.nofrills-excursions.com
categorias

Software CRM, ERP, Transformación digital, Desarrollo web

Proyecto de digitalización

• Desarrollo de un módulo ERP a medida integrado en el actual software CRS de gestión de reservas, cuya finalidad es mejorar y automatizar la gestión de la operativa con proveedores (organizadores de la actividad y empresas de transfer) y la gestión económica de proveedores y comercializadores.

• Desarrollo de un módulo CRM a medida integrado en el actual software CRS de gestión de reservas, cuya finalidad es mejorar la gestión operativa de clientes mediante la implementación en la base de datos de registros de cliente y la automatización de ciertos procesos y, en general, optimizando todo el flujo de trabajo desde la venta hasta la realización de la actividad e incluso después mediante email marketing.

Implementación e integración de software

Aplicación BackOffice Web de administración (módulos de ERP y CRM) accesibles con usuario y contraseña.

Diseño del proyecto de digitalización

El objetivo ha sido mejorar la eficiencia de la gestión de los principales procesos operativos de la empresa mediante el desarrollo de sendos módulos ERP y CRM que se integran con el sistema CRS actual, y que permiten la digitalización y automatización de procesos que ahora se llevan a cabo de forma manual o que se gestionan mediante sistemas no conectados.

Este proyecto está cofinanciado en un 50% con cargo al programa operativo FEDER 2014-2020 de las Illes Balears

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